Komplexní služby pro podnikatele

+420 607 044 665
info@altaxo.cz

Menu

Word of Mouth marketing

Referenční marketing patří mezi nejrychleji se rozvíjející a nejdůvěrnější marketingové nástroje poslední doby. Jedná se o neformální šíření žádoucích informací mezi lidmi bez investic do reklamy. Word of Mouth marketing může zvýšit povědomí o značce a zprostředkovat podněty pro další vylepšení produktu. WOM je dobré plánovat dopředu.

Existují dvě základní formy referenčního marketingu: umělý a spontánní. Umělý WOM je možný pouze u originálního, jedinečného produktu nebo služby. Dobré jméno tuctového výrobku nikdo šířit nebude. Spontánní WOM se odvíjí bez přičinění výrobce, což je lepší a levnější varianta.

Základem referenčního marketingu je tedy kvalitní produkt, protože nic se nešíří rychleji než lži, pomluvy a negativní informace. Naopak o reprezentativní věci se musí dozvědět co nejvíce lidí. Šířené informace by měly být pobuřující, neobvyklé, veselé, pozoruhodné, tajemné. Komunikace by měla probíhat offline i online.

Mám zájem, jak si mohu objednat?

Volejte: +420 607 044 665

Pište na: info@altaxo.cz

Nejčastěji využívané formy WOM

  • Buzz marketing - vyvolání rozruchu kolem značky. Cílem je vyvolat diskusi za každou cenu. Zveřejňují se informace, které pobuřují, provokují. Občas se pracuje i s mottem: I negativní reklama je reklama. Jedná se o specifickou formu, která překračuje nepsaná společenská pravidla.

  • Virální marketing - klíčem k úspěchu je nápad a originální ztvárnění. Důležité je vzbudit motivaci přeposlat sdělení dalším uživatelům internetu. Přeposílají se maily, odkazy, videa, obrázky, powerpointové prezentace... Vtipný či originální virál se šíří lavinovitě.

  • Komunitní marketing - pozornost je soustředěna na sociální sítě a odborné komunity. Záměrem můžete být sdílení tajných informací z přípravy nebo výroby nového produktu. Cílem je vyvolat zvědavost a „závislost“ na informacích. Snaha o proniknutí k členům cílové skupiny.

  • Influencer marketing - klíčové je identifikovat názorové vůdce a získat je na svoji stranu. K šíření dobrého jména značky dochází prostřednictvím diskuzních fór a názorů.

  • Evangelist marketing - přesvědčuje opravdovost a čestnost. Popularitu produktu nebo služby rozšiřují vlastní zákazníci, kteří svou spokojenost přenáší na další potenciální spotřebitele.

  • Brand blogging - cílem je navázat zpětnou vazbu. Vytváří se blogy, plní diskuse, píší tiskové zprávy, newslettry, zveřejňují novinky. 

© 2019, ALTAXO SE

Máte zájem o slevu na účetnictví?

Zadejte email a získáte na ni nárok!