Co je to dropshipping?

Možnost vést svůj e-shop i bez pronajatých skladových prostor, pracovní síly nebo odběrného místa umožnil princip tzv. dropshippingu. Vzhledem k tomu, že u nás toto slovo a celý podnikatelský postup není zažitou záležitostí, se občas stále zaměňuje s podobným způsobem fungování e-shopu – přeposíláním objednávek.

Dropshipping je model, který původně pochází z USA. Umožňuje daleko širší skupině lidí si založit funkční e-shop a snížit náklady na jeho provoz. Princip je v podstatě jednoduchý – zákazník si objedná zboží v e-shopu za maloobchodní cenu. Majitel e-shopu pak u sjednaného dodavatele zboží objedná za velkoobchodní, tedy nižší cenu. Doručeno je zboží již přímo zákazníkovi na základě údajů, které majitel poskytne dodavateli z původní objednávky. Přiložená faktura už taky rovnou odkazuje k e-shopu, nikoli k dodavateli, se kterým lze i sjednat případné umístění propagačních materiálů do balíčku. Zisk pak dělá logicky rozdíl obou cen.

Opomenout se ale nesmí ani náklady na poštovné a jiné manipulační poplatky, které podnikatel musí vyřešit s dodavatelem. E-shop taky řeší všechny případně stížnosti, výměny zboží nebo reklamace. Výhodou je ale hlavně získání času a kapitálu na začátku podnikání. Nevýhodné pak je, že v případě, že zákazník zboží nevyzvedne, zůstává majiteli e-shopu.

Rozdílů mezi dropshippingem a přeposíláním objednávek je několik. V případě přeposílání jde totiž vlastně hlavně o zprostředkování. Ziskem z přeposlání objednávky dodavateli je provize přímo od něj. Výhodou je samozřejmě to, že na rozdíl od dropshippingu neřeší podnikatel reklamace ani celkový proces objednávky. Problém ale nastává u sníženého zisku a omezení, které takový postup způsobí. Dodávka není odeslána jménem e-shopu, majitel nemůže vložit žádné letáky do balíku nebo dochází i ke zmatení zákazníka díky rozdílným adresám společnosti, u které si zboží objednala, a té, která zboží odeslala.

Dropshipping, někdy také nazýván dropshopment, se ale na českém trhu komplikovaně aplikuje. Je to proto, že při odesílání zásilky se může vybrat dobírková cena pouze na jeden bankovní účet, tím pádem muselo dojít k vytvoření české mutace tohoto amerického postupu. Nápad úzce souvisí i s pojmem affiliate program, což v překladu znamená provizní nebo partnerský program. Dnes je už na internetu spousta českých webových stránek, diskuzí a blogů s různými tipy na konkrétní dodavatele například z Číny, kde se může podnikatel poohlédnout nebo si pročíst cizí poznatky a zkušenosti.