Mobilní marketing
Pokračujte dále na služby
V prvopočátku existence byl mobilní marketing brán pouze jako součást direct marketingu. V současnosti je vnímán jako plnohodnotná součást marketingového mixu. Jedná se o souhrn marketingových forem, reklamy a sales promotion aktivit, které jsou cílené na jednotlivé spotřebitele a jsou uskutečněné prostřednictvím mobilní komunikace.
V nedávné minulosti byl mobilní marketing vnímán především jako SMS marketing. Ovšem s nástupem dotykových telefonů a tabletů se spektrum zásadně rozšířilo. Z pasivního přijímání SMS či MMS zpráv se tak stala aktivní komunikační platforma mezi inzerentem a uživatelem.
Formy mobilního marketingu
-
SMS zprávy
-
MMS zprávy
-
reklama v rámci internetových stránek
-
QR kódy
-
webové stránky optimalizované pro pohlížení z mobilu
-
mobilní aplikace
-
výherní a věrnostní soutěže
-
hry propagující produkt nebo službu
-
videoreklama
-
reklama ve vyhledávačích
-
pop-up reklama
Rozvoj mobilního marketingu je pevně spojen s možnostmi cílení na konkrétní zákazníky, se vzrůstajícím počtem chytrých mobilů a zájmem o internet v mobilu. Důležitou roli hraje i rozvoj aplikací a nástrojů pro platby přes mobil.
Mobil je někdy označován za revoluční reklamní médium. Podle průzkumů tráví lidé s telefonem nebo tabletem v ruce až čtvrtinu volného času, navíc mají mobil neustále u sebe. Vhodný příjemce reklamního sdělení bývá vybrán na základě aktuální polohy i sociodemografického profilu.
Výhody mobilního marketingu
-
vysoká možnost cílení na zákazníky
-
komfortní forma předávání informací
-
rychlé aktualizace a změny nabídek
-
měřitelnost efektivity
-
bezprostřední nonstop kontakt s uživateli
-
intenzivnější, důvěryhodnější a pozitivnější vnímání
-
nepřehlédnutelnost v rámci displeje
Mobilní marketing se využívá k naplňování rozličných cílů od zvýšení povědomí o značce přes posílení loajality zákazníků po růst prodejů. V budoucnosti budou v mobilním marketingu hrát prim reklamy nabízející propojení s přímou platbou.
Průzkum společnosti Mediaresearch doporučuje manažerům tři základní pravidla. Lidé jsou vůči mobilnímu marketingu tolerantní, pokud je reklamní sdělení neruší o víkendu, nenabízí nesmysly a potenciální zákazníky nezahlcuje.
