SMS a její akceptovatelnost zákazníky
Pokračujte dále na služby
Prostřednictvím mobilního telefonu můžeme provozovat reklamní sdělení dle možnosti mobilního software a to formou SMS, bannerů či mobilních aplikací. Vždy by měl zadavatel zvážit, zda se zvolená reklama slučuje s jeho cílem, a zda je takto nabízený produkt pro reklamu vhodný.
SMS reklama
Nejvhodnější je toto reklamní sdělení aplikovat na oblast kultury, prodej vstupenek na koncerty, na mimořádné akce do kina či na jiné společenské události. Dále je vhodné tento způsob reklamy použít pro rozesílání informací klientům na jiné slevové akce v oblasti kosmetického průmyslu, prodeje DVD, CD či na reklamu spojenou s prodejem knih. Klient by měl vždy ve formuláři zaškrtnout, že s danou reklamou souhlasí. Pamatujte, že SMS zasíláte vždy registrovaným uživatelům, a proto je vysoká pravděpodobnost, že je vámi zaslaná reklama skutečně osloví, a že na nabídku zareagují.
Jaké SMS uživatelům zasílat
Uživatelé chtějí nejčastěji SMS, které je informují o slevě nebo o nějaké výhodné nabídce. Pokud potenciální zákazník dostane SMS, že právě vyšlo nové CD, nebo že jsou dostupné lístky na ten či onen koncert, nevyvolá to v něm takovou odezvu, jako právě slevové SMS. Tyto zprávy mohou uživatele informovat o slevě, popř. může být uživateli zaslán kód, na základě kterého slevu obdrží, tj. jakási unikátní sleva pro uživatele. Tyto SMS jsou skutečně nejžádanější a nejoblíbenější a uživatelé je z velké části akceptují a využijí.
Zákazníci by měli mít vždy možnost se ze zasílání těchto SMS odhlásit, a to tak, aby to pro ně nepředstavovalo velkou překážku. Nejvhodnější způsob, jak dát klientům najevo vaši benevolenci se zasíláním SMS, je na závěr zprávy připojit větu, která bude zákazníky informovat o tom, jak zasílání těchto reklamních zpráv vypnout. Ideálním stavem je zaslání SMS na uvedené telefonní číslo, popř. přihlášení do systému prostřednictvím webových stránek, a zrušení volby zasílání těchto reklamních zpráv.
