Komplexní služby pro podnikatele

+420 607 044 665
info@altaxo.cz

Menu

Jak na dlužníky

Zažil to každý, kdo někdy podnikal – dostal objednávku, zboží zajistil, dodal... ale zaplaceno už nedostal. A sám pak řešil problém, kde vzít peníze, které má zaplatit zase pro změnu svým dodavatelům. Co s tím? Jak vymoci své peníze zpět v případě, že zákazníci neplatí?

Nejlepší je prevence

Na vzniku nesplácených pohledávek nesou svůj díl viny i věřitelé sami. Tím, že příliš důvěřivě dávají zboží za faktury a nedostatečně si prověřují své obchodní partnery. Základem je zjistit si přinejmenším to, zda je odběratelská firma solventní. I když solventnost sama o sobě neplatí. Ještě podstatnější než schopnost platit je chuť dané firmy platit. K prověření potenciálních obchodních partnerů je možné využít služeb specializovaných společností shromažďujících hospodářské informace o firmách a vyhodnocujících jejich platební morálku.

Na nic nečekat

Ani předběžná opatrnost neuchrání ale dokonale od nesplacených pohledávek. Platební morálka dlužníka přitom není tak úplně věcí, kterou nelze změnit. Hlavní je, nenechat pohledávky příliš „zasmrádnout“. Stáří pohledávek má velký vliv na úspěšnost jejich vymáhání – čím déle se o ně nikdo nestará, tím je to s jejich vymahatelností horší. S pohledávkou je proto nezbytné pracovat již v okamžiku jejího vzniku. Práce s pohledávkou začíná včasným a řádným vystavením faktury a jejím zasláním dlužnému odběrateli. Rozhodně není na škodu se několik dní před splatností dotázat dlužného odběratele, zda fakturu obdržel, zda nebude rozporována a zda bude v termínu honorována. Věřitel by také měl neprodleně reagovat na každé prodlení v honorování faktury, a to telefonicky nebo písemnou upomínkou. Každá společnost by měla mít zpracovaný jednoduchý návod stanovující konkrétní zodpovědnosti pracovníků a postupy při uplynutí termínu splatnosti. Realizace těchto kroků při práci s pohledávkami by měla být striktně dodržována a kontrolována.

Mám zájem, jak si mohu objednat?

Volejte: +420 607 044 665

Pište na: info@altaxo.cz

Outsourcing pohledávek aneb najměte si vymahače

Při upomínání dlužných odběratelů se věřitelská firma ocitá v nezáviděníhodné situaci. Na jedné straně oprávněně požaduje to, co jí náleží, na druhé straně dlužník je zároveň jejím zákazníkem, což ji často brzdí v efektivním postupu. Řešením dilematu mezi potřebou tlaku na dlužníka a udržením dobrých vztahů se zákazníkem může být přehození vymáhání pohledávek na externí agenturu, která se na tuto činnost specializuje. Pojem vymahač dluhů budí v obecném povědomí představu dvoumetrového svalnatého chlapíka s tvrdými pěstmi, které neváhá v případě potřeby použít. Takové zaměstnance ale firmy, které se specializují na tzv. mimosoudní inkaso pohledávek, rozhodně nevyhledávají. Tyto asociace vycházejí z divokých let devadesátých, kdy podnikatelé, zejména ti, jejichž činnost se pohybovala na hraně zákona, si své účty občas vyřizovali prostřednictvím ostrých hochů. Dnešní vymáhání pohledávek ale vypadá poněkud jinak a obejde se bez služeb vyholených vazounů. Jde o proces upomínání a nátlaku na dlužníka – agentura, která se věnuje vymáhání pohledávek, neustálým upomínáním, ať už písemným či telefonickým, dlužníkovi „otravuje“ život a nedá mu pokoj, dokud nezaplatí. Tlak na dlužníka se navíc stupňuje a odehrává se prostřednictvím různých kanálů – písemným upomínáním, telefonickým upomínáním, občas dojde i na osobní návštěvu. Možný je i kompletní outsourcing pohledávek, kdy veškeré pohledávky po první upomínce putují do rukou inkasní agentury, která tak přebírá i celé břímě vymáhání. Systematická práce s dlužníky, ať již pomocí vlastních pracovníků nebo ve spolupráci se specializovanou inkasní kanceláří přináší své ovoce již po několika měsících. Stálý tlak na dlužníky zlepšuje jejich platební morálku a věřiteli usnadňuje řízení peněžních toků ve společnosti.

Jak si najít vymahače

Přestože pro outsourcing inkasa mluví řada skutečností, je třeba věnovat pozornost volbě vhodné inkasní kanceláře. Společností, které nabízejí inkaso pohledávek, existuje celá řada, ne všechny jsou ale skutečně vhodným partnerem. Klient by si měl při výběru vždy zjistit, co je to za firmu, podívat se na její registrační údaje, jak dlouho funguje na trhu a také by si na ni měl zkusit opatřit reference. Významným signálem je také požadavek zálohy. Chtít peníze dřív, než něco vymůžu, není něco, co by zvyšovalo důvěryhodnost inkasní agentury – podobné praktiky už se dnes moc nenosí. Seriózní inkasní kanceláře v tuzemsku pracují jen za provizi z vymožené částky (přinejmenším při vymáhání pohledávek od tuzemských dlužníků). Výše provize se může proměňovat v závislosti na výši a stáří pohledávky zhruba od 4 do 15 procent. Inkasní kancelář by také měla věřitele průběžně informovat o průběhu zpracování zakázky. 

© 2019, ALTAXO SE

Máte zájem o slevu na účetnictví?

Zadejte email a získáte na ni nárok!