Elektronické smlouvy na internetu

Tyto elektronické smlouvy mají oporu v právních předpisech a jsou považovány za smlouvy, které vznikly na dálku. Odkaz na smlouvy na dálku naleznete v občanském zákoníku, který, přímo ve výčtu možností spadajících do kategorie uzavírání smluv na dálku, řadí internet, anebo elektronickou poštu.

Je to z toho důvodu, že elektronické obchodování a s ním spojené i uzavírání smluv prozatím nemá vlastní právní úpravu.

Jaké jsou typy elektronických smluv

Smlouvy, které jsou uzavírány prostřednictvím internetu, nemají podpis přímo na smlouvě a nejsou uzavírány v přímém kontaktu se zákazníky a prodejci, jelikož jsou uzavírány na dálku. Dle způsobu, kterým jsou smlouvy uzavřeny, je dělíme na smlouvy click-wrap, click-through a browse-wrap. Toto označení smluv vychází z rozhodnutí amerických soudů a to zejména proto, že USA vévodí internetovému obchodování. Česká republika toto rozdělení přijímá.

1. Click-wrap

Smlouvy jsou uzavírány za účelem využívání software elektronickou cestou. Tím, že uživatel klepne na tlačítko „souhlasím“, přijme smluvní podmínky a dojde k uzavření smlouvy. Dle § 35 občanského zákoníku musí tento úkon obsahovat veškeré právní náležitosti. Často se vyskytne problémem, zda bylo odsouhlasení kliknutí na tlačítko učiněno svobodně, a zda byly veškeré náležitosti s tímto spojené uživatelem pochopeny. Kupující může na tlačítko kliknout omylem a považovat smlouvu za bezpředmětnou.

2. Click-through

Stejně jako u Click-wrap smlouvy musí kupující odsouhlasit akceptování smlouvy kliknutím na tlačítko „souhlasím“ nebo „přijímám“. Dále musí kupující potvrdit kliknutím konečnou smlouvu, kterou může doplnit o své údaje, a proto je vyloučené, aby klikl na tlačítko omylem jako v předcházejícím případě. Nejčastěji jsou tyto smlouvy využívány při klasickém nákupu v e-shopu. Zákazník vyplňuje postupně nákupní formulář (upravuje kontaktní údaje), a následně svůj nákup skutečně stvrdí kliknutím a tím potvrdí i nákupní smlouvu. Hlavní pointa je v tom, že kupující odsouhlasí svou smlouvu a nákup během celého procesu několikrát.

3. Browse-wrap

Tyto smlouvy jsou od předchozích úplně odlišné. Smlouva je uzavřena surfováním na navštívené webové stránce. Tím, že návštěvník využívá webovou stránku, dojde k uzavření smlouvy, a není potřeba žádné klepnutí a ani připuštění souhlasu. Zkrátka stačí pouze webovou stránku navštívit a strávit na ní chvíli času. Tento typ smlouvy je problematický z hlediska důkazu, že uživatel skutečně o jejím uzavření věděl, a že byl obeznámen s podmínkami, které s sebou tato smlouva nese.