Správná komunikace s obchodními partnery
Pokračujte dále na služby
Všichni podnikatelé by měli vědět, že komunikace s obchodními partnery se ve většině případů dostává na stejnou úroveň jako komunikace se zákazníky. Získáním respektu u svých obchodních partnerů zvýšíte nejenom věrohodnost firmy, ale i image značky a vaše obchody budou prosperovat i z jiného úhlu. Jak ale dosáhnout toho, aby vše skvěle fungovalo? Co je základem pro dobrou komunikaci s obchodními partnery?
Do komunikace můžeme samozřejmě zahrnout osobní styk, e-maily, telefony, ale i webové formuláře, katalogů, ladění jednotného stylu prodejen, oblečení a motivů. Zásada je jednoduchá. Vše by mělo vysílat jeden jednotný signál. Jakmile bude jednotně fungovat komunikace, obchodní partneři získají dojem, že společnost myslí na detaily, má všechno pod kontrolou a že jde především o ně.
Naslouchání je prvním a základním krokem, k tomu, aby fungovala komunikace. Reagujte na to, co chtějí obchodní partneři vědět a o co se zajímají. Pokud neporozumíte potřebám, požadavkům a dotazům svých obchodních partnerů, je často další rozvoj komunikace nemožný. Ujistěte se, že bylo vše správně pochopeno.
Nebojte se říkat pravdu. Každý chce vykreslit spolupráci s ním na nejvyšší možnou úroveň nebo vyvýšit své produkty na ty nejlepší. Nenechávejte se zbytečně unést. Rozvíjejte se postupně za pomoci vnímavých poznámek obchodních partnerů. Nemusíte se obávat, když vám někdo poradí nějakou vychytávku.
Běžte rovnou k věci a buďte struční. V podnikání obecně není příliš mnoho času na zbytečné plýtvání. A u komunikace s obchodními partnery to platí dvojnásobně. Využívejte rychlé komunikační prostředky pro zaujmutí a nalákání. Sociální sítě mohou sloužit nejenom jako mezikomunikační prostředek mezi společností a obchodními partnery. Zbytečně nemusíte úžit na konkurenci a srovnávat v čem jste lepší oproti někomu. Vždy mějte připravené bohaté prezentace ohledně obrázků a fotografií.
